下面是整理观速创始人商佑安被采访的文字记录的重点部分。
一、什么是品牌,企业做好品牌最重要的是什么?
这个是很复杂的知识体系,甚至有时有些“形而上”,是一种哲学思想,今天简单讲,品牌是一个“集合”,是所有卖点、表述、特性…等的集合,消费者只要看到或听到一个品牌名字或者符号,就会产生购买行为或者分享行为,而不是再去讲大篇幅的文案去推销,这个“集合”就需要独一无二的陈述,无论什么方法论讲述怎样的观点,最终都是占领消费者或者客户独特的心智资源。在设计品牌最开始,就要学会牺牲,要找到那个独特的有未来空间的点,然后一直重复去陈述,随着时间及内容资产的沉淀,就形成了独特的品牌集合。最重要的当然是“不变”,不能因为美丑去变化,更不能因为业务或产品线的扩张而变化,因为行程品牌集合的过程,成本是非常高的,而集中所有优势去行销,才是最快的“捷径”,重复积累就会占领心智。
二、重复积累就会占领心智,这个怎么理解?
这就是观速的核心方法论“重复重复再重复”,这里有心理学的一些知识,形成记忆曲线的一些原理,其实简而言之就是集中有限的资源去强化一个独特的点,这就是积累,要日积月累更要日日不断,时间长了就会营销消费者心智。比如提到十三香就是王守义,提到经典椰汁就是椰树…这个和做人一样,从明星到普通人,但凡让人记住或者是一提就能几句话概括的都是始终如一的“人”,比如有的明星一直演硬汉,突然喜欢参加各种综艺去捞金了,那么你会发现后面他机会没有任何硬汉形象的电视剧资源了,即便有,观众评价也一落千丈。那些“朝三暮四”的人短时期获得了利益,但从长期主义看,是失败的,无法形成独特竞争力的。形成品牌的过程也是一致的,一旦早期确立了战略定位,从每句话、每张海报、每个视觉、每个动作都要始终如一,坚持那个定位,这样才能集中所有资源形成品牌资产。