超级人性定价原理


“价格首先是‘格’再是‘价’,格即推究,而非拍脑瓜,除了基本逻辑之外消费者人性是影响定价的重要因素。”——商佑安


超级人性折中

当消费者偏好不确定的情况下做选择时,往往更喜欢中间的选项,因为中间的选项看起来更可靠和有安全感。

超级品牌稀缺

消费者害怕失去产品或者购买机会的想法,比渴望得到产品的想法,更有激励性,如:限量款周边、数量有限的奢侈品、 “截止日期”、“抢购”等。

超级人性诱饵

在价格模型中,很多商家都有「顶级配置」和「豪华套餐」的选项,商家期待的并不是销售这些豪华选项,商家主要的目的是销售价格第二高的或其他价格稍高的选项。

超级心理锚定

当消费者对某一价值无法评估时,就会拿参照物进行对比,获得一个确定性的结果。品牌在营销时要善于设锚,给消费者找一个具象化的价值、价格参照物,放大你的产品价值或者价格的超值,如服装与设计大师联名,提升心理价格。

超级人性炫耀

当商品定价较高时,反而更能得到消费者的青睐,这背后其实是消费者炫耀的心理需求。

超级人性从众

很多时候,用户自愿追随大部分意见,人们内心总会有一种“被孤立”的恐惧。所谓从众效应就是随大流。

超级人性认同

每个人想看到与我有关,自己又喜欢的内容。巴纳姆效应能够在营销上奏效,很大程度上是因为人都习惯性地“对号入座”,寻找自我认同感。很多品牌设计一种H5,能根据算法推荐机制,生成千人千面的人设标签或者个性化内容,而不是让玩家获取千篇一律的标准化答案。这能让每个人都能获得参与感,激发用户对号入座式选择或回答,从而激发大众的分享欲。

超级心理账户

品牌可以先分析了解目标用户主要存在哪些心理帐户,舍得在哪个帐户上花钱,然后运用情感化设计来突出强调,为用户找一个冠冕堂皇的花钱理由,从而减少花钱的心理愧疚,促成购买。同样一件标价为3000元的围巾,如果是给自己买可能觉得贵,舍不得买,但如果是送给心爱人的生日礼物,可能就会毫不犹豫地买了。这是因为,用户把这两类支出归到了不同的“心理帐户”,前者是使用功能,后者上升到情感维系。

超级正向激励

强调正向激励的重要作用,品牌对用户的夸赞与认同,可以增加他们的自信心,让用户更努力完成目标。

超级反作用

指利用禁止的反作用力去影响消费者的行为。比如制造悬念、假意禁止,或者通过预埋与铺垫“好奇 心”线索等方式,刺激消费者的逆反心理。

超级峰

在过去发生的事物中,特别好或者特别糟糕的时刻以及结束的时刻更容易被人们记住,人们记忆中对事物的体验往往决定于正向或负向的峰值和结束时的感觉,而不是平均值。

超级关联

人们会在偶然获得一件物品后,会继续添加更多与之相关联的东西。假如一个人买了一只空鸟笼放在家里,那么一段时间后,他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉。

超级影响力

消费者对品牌某一产品产生认可,在这种好感印象的影响下,我们对有关这个品牌的其它所有产品,也会给予高度的评价。这需要品牌做好产品优势的“放大镜”:聚焦某个品牌/产品亮点重点突破,从而建立起特色的符号形成光环;经过长期积累,或成为粉丝共通的记忆点。

超级模糊厌恶

在营销中,数值信息的呈现方式会显著影响消费者的选择偏好。明确的数值往往比模糊的范围更受欢迎,尤其是在数值较小时。向下拉长的范围中也会引发更强的模糊厌恶。因此,营销人员应在传达优惠折扣、投资回报等信息时考虑到数值大小和范围的延伸方向,以降低消费者的模糊厌恶,增强信息的吸引力,特别是对大数值可以采用更宽松的范围展示策略来增加吸引力。

超级人性原理其实不复杂,是观速根据消费者心理学与中国本土消费者特点演变而来的方法,主要应用于营销实战中。