品牌也有“登门槛”效应,如何降低消费者决策时间和提高忠诚度


你想让消费者接受你更高价格的产品或服务,不妨试着先让他从更低价格的产品和服务开始;当消费者接受了你较小价格的产品,那他就更愿意接受你后来更高价格的产品或服务。在品牌建立忠诚度的时候,在提供产品或服务过程中中,也可根据消费者需求设置与降低门槛,突破消费者的底线。——这就是品牌中的“登门槛”效应。

品牌“登门槛”效应的理论依据

“登门槛”效应也称为得寸进尺效应,是一种心理现象,即人们在接受了某个小的要求之后,为了维护前后一致的形象,或者避免认知上的不协调,可能会接受更大的要求。这个过程类似于登台阶,先接受一个小要求作为起点,之后再接受更高的一级要求,这样更容易且顺利地实现更高的目标。

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“登门槛效应”反映出人们在学习、生活、工作中普遍地具有避重就轻、避难趋易的心理倾向。据报载,在一次万米长跑赛中,某国一位实力一般的女选手勇夺桂冠。记者纷纷问其奥秘,她说:“别人都把一万米看作一个整体目标,我却把它分成十段。在第一个千米时,我要求自己争取领先,这比较容易做到,因此我做到了;在第二个千米时,我也要求自己争取领先,这并不难,所以我也做到了……这样,我在每一个千米时都保持了领先,并超出一段距离,所以夺取了最后胜利,尽管我的水平不是最高。”事后,她的教练说,她正是成功地运用了“登门槛效应”的结果。

品牌营销“登门槛”效应的应用

在消费过程中,消费者为了获得某种商品或服务而需要克服的一系列困难或阻碍,这些困难或阻碍可以是物理上的,也可以是心理上的。登门槛效应在市场营销中有着重要的作用,尤其是在竞争激烈的市场中,消费者的购买意愿往往会受到门槛的影响。

从心理学角度分析,登门槛效应是由于人的惰性和惯性造成的。人类天生就有惰性,对于一些不必要的努力,人们往往会避免去做。当消费者面临一定的门槛时,他们往往会选择放弃购买,因为他们认为门槛所需的努力和时间不值得他们付出。此外,人们也有惯性思维,即倾向于保持一成不变的习惯和行为模式。当消费者熟悉某种商品或服务时,他们往往会选择继续购买,而面临新的门槛时则会感到不适应。

从经济学角度分析,登门槛效应会影响消费者的边际效用。消费者会衡量门槛所需的努力和时间与商品或服务带来的实际效用之间的平衡。如果门槛过高,消费者可能会选择放弃购买,从而减少了消费者的边际效用。因此,企业在制定销售策略时需要考虑门槛的高低,以满足消费者的需求并提高销售额。

另外,从市场营销角度分析,登门槛效应也可以被用来提高消费者对品牌的忠诚度。当门槛较高时,消费者购买某种商品或服务的成本也会随之提高。如果消费者克服了这些门槛,他们可能会感到自己已经为这个品牌付出了较大的努力和成本,从而更加珍惜这个品牌,并愿意继续购买。

在实际营销中,企业可以通过降低门槛来吸引消费者。例如,提供免费试用或提供优惠券等方式来降低门槛。此外,企业还可以通过改善服务质量和提高客户满意度来提高消费者的忠诚度,从而降低门槛对消费者购买决策的影响。

综上,观速认为品牌营销的“登门槛效”也应成为品牌营销理论的一个新概念,它可以影响消费者的购买决策和品牌忠诚度。企业需要了解门槛对消费者的影响,并制定相应的营销策略,以满足消费者需求,提高销售额。


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